Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin

zs880 ("Chúng tôi", "Công ty") là nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ zs880.cam, cung cấp các dịch vụ bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, slots nổ hũ, xổ số và đá gà trực tiếp dành cho thị trường Việt Nam.

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") mô tả cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ, bảo vệ và trong một số trường hợp nhất định, chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của zs880.

Chính sách này áp dụng cho:

• Tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản trên nền tảng zs880.
• Khách truy cập chưa đăng ký khi duyệt website zs880.cam.
• Người dùng ứng dụng di động do zs880 phát hành.
• Bất kỳ cá nhân nào tương tác với zs880 qua các kênh hỗ trợ như Live Chat, Zalo hay Telegram.

zs880 thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều nguồn khác nhau. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ thường trú.
• Giấy tờ xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh chân dung, ảnh chụp giấy tờ tùy thân.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Nội dung liên lạc: Nội dung cuộc trò chuyện qua Live Chat, email gửi đến [email protected], tin nhắn Zalo hoặc Telegram.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị & kết nối: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Các trang bạn truy cập, thời gian ở lại trang, đường dẫn điều hướng, tần suất đăng nhập.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử cược, số tiền cược, kết quả thắng/thua, lịch sử nạp/rút tiền, thời gian giao dịch.
• Dữ liệu vị trí: Thông tin vị trí địa lý ở mức độ thành phố/tỉnh (dựa trên địa chỉ IP) để tuân thủ quy định địa lý.

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

• Thông tin xác minh danh tính từ các đối tác KYC được ủy quyền.
• Dữ liệu từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, VNPay, ViettelPay) để xác nhận giao dịch.
• Thông tin kiểm tra danh sách tự loại trừ từ các cơ quan quản lý khi áp dụng.

zs880 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không sử dụng thông tin vượt ngoài phạm vi đã thông báo mà không có sự đồng ý của bạn:

zs880 xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản tại zs880, bao gồm xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ.
• Lợi ích hợp pháp: zs880 có lợi ích hợp pháp trong việc phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an ninh nền tảng, cải thiện dịch vụ và đảm bảo môi trường chơi công bằng cho toàn bộ người dùng.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam, bao gồm quy định về phòng, chống rửa tiền và xác minh danh tính người dùng.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động xử lý tùy chọn như gửi thông báo tiếp thị, chúng tôi dựa trên sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

zs880 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác) nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Đối tác xác minh danh tính (KYC): Dữ liệu giấy tờ tùy thân được chia sẻ với đối tác KYC được ủy quyền để xác minh tuổi và danh tính theo quy định.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ phân tích và bảo mật hoạt động trên danh nghĩa zs880 và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu chặt chẽ.
• Cơ quan nhà nước: zs880 có thể tiết lộ thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan chức năng Việt Nam có thẩm quyền, lệnh tòa án, hoặc để ngăn chặn hoạt động bất hợp pháp.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao nhưng vẫn được bảo vệ theo Chính sách này.

zs880 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trước các rủi ro như truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hay tiết lộ thông tin:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ zs880 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiên tiến nhất.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa một chiều (hashing) và mã hóa đối xứng trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào dữ liệu người dùng, dựa trên nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (principle of least privilege).
• Giám sát 24/7: Hệ thống bảo mật của zs880 hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa bảo mật trong thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: zs880 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá rủi ro định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: zs880 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong vòng 5 năm sau khi tài khoản được đóng, phù hợp với yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tại Việt Nam. Dữ liệu phục vụ mục đích phòng, chống gian lận có thể được lưu trữ lâu hơn nếu cần thiết.

zs880 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và bảo mật phiên làm việc. Cookie loại này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để chúng tôi có thể cải thiện thiết kế và tính năng. Dữ liệu này không định danh cá nhân bạn.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và thông tin đăng nhập (nếu bạn chọn "Ghi nhớ đăng nhập").
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn gian lận và xác minh danh tính thiết bị để bảo vệ tài khoản của bạn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng zs880.

Là người dùng tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. zs880 cam kết tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện các quyền này:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua Live Chat 24/7 trên nền tảng. Chúng tôi cam kết phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày là m việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

zs880 nghiêm túc thực hiện chính sách bảo vệ người chơi chưa đủ tuổi. Nền tảng của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định hiện hành tại Việt Nam.

• zs880 không cố ý thu thập, lưu trữ hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
• Mọi tài khoản đăng ký đều trải qua quy trình xác minh tuổi thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, hộ chiếu) do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả và dữ liệu sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện người dưới 18 tuổi đang sử dụng nền tảng vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý khẩn cấp.

Để vận hành nền tảng, một số thông tin của bạn có thể được xử lý bởi các máy chủ hoặc đối tác kỹ thuật đặt tại ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp:

• zs880 chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc khu vực có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.
• Các đối tác nhận dữ liệu quốc tế đều ký kết Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu (Data Processing Agreement) ràng buộc pháp lý với zs880.
• Việc chuyển dữ liệu được thực hiện thông qua các cơ chế bảo vệ được công nhận, bao gồm điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn và biện pháp kỹ thuật bổ sung.
• Bạn có thể yêu cầu thông tin chi tiết về các biện pháp bảo vệ áp dụng cho việc chuyển dữ liệu quốc tế bằng cách liên hệ với chúng tôi.

zs880 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp lý mới hoặc cải tiến về bảo mật.

• Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 15 ngày trước khi có hiệu lực.
• Ngày có hiệu lực của phiên bản hiện tại được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.
• Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực được coi là sự chấp nhận Chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
• Lịch sử các phiên bản chính sách trước đây có thể được cung cấp theo yêu cầu.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách zs880 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 1 ngày làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng zs880.
• Zalo: zs880.support
• Telegram: @zs880official

Chúng tôi cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc và kịp thời. Nếu bạn cho rằng chúng tôi chưa xử lý thỏa đáng, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam.