Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa zs880 ("Công ty", "chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "bạn") khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ zs880.cam và các ứng dụng liên quan.

zs880 là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp dịch vụ casino trực tuyến, cá cược thể thao, slots nổ hũ, xổ số và đá gà trực tiếp dành cho thị trường Việt Nam. Chúng tôi cam kết vận hành minh bạch, công bằng và có trách nhiệm với cộng đồng người chơi.

Ngôn ngữ chính thức của các Điều Khoản này là tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và các bản dịch khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để sử dụng dịch vụ của zs880, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. zs880 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để ký kết và thực hiện các giao dịch hợp pháp.
• Không bị hạn chế: Bạn không nằm trong danh sách tự loại trừ, không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo quy định pháp luật hoặc theo quyết định của zs880.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và hoàn toàn thuộc về bạn.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản trên hệ thống zs880. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Tài khoản zs880 là tài khoản cá nhân, không thể chuyển nhượng. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

• Bảo mật tài khoản: Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông báo xâm phạm: Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm trái phép, bạn phải thông báo ngay lập tức cho bộ phận hỗ trợ của zs880 qua Live Chat hoặc email [email protected].
• Thông tin cập nhật: Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi, đặc biệt là thông tin liên lạc và thông tin ngân hàng.
• Trách nhiệm giao dịch: Mọi giao dịch được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn có thể chứng minh rằng tài khoản đã bị truy cập trái phép.

zs880 có quyền từ chối đăng ký hoặc hủy tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong các trường hợp vi phạm các quy định nêu trong tài liệu này.

zs880 hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam nhằm đảm bảo sự thuận tiện tối đa cho người chơi, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và MB Bank.

• Nạp tiền: Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản trong thời gian từ 1–15 phút tùy theo phương thức thanh toán. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút vào các ngày làm việc. zs880 không áp dụng phí rút tiền cho người chơi. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.
• Xác minh nguồn tiền: zs880 có quyền yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng về nguồn gốc hợp pháp của tiền gửi trong trường hợp cần thiết.
• Thông tin tài khoản ngân hàng: Tên chủ tài khoản ngân hàng dùng để nạp/rút phải trùng khớp với tên đăng ký trên tài khoản zs880.
• Từ chối giao dịch: zs880 có quyền từ chối hoặc đảo ngược bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm các điều khoản này.

Người chơi tại zs880 phải tuân thủ các quy định cá cược sau đây để đảm bảo môi trường chơi công bằng và lành mạnh:

• Cược bằng số dư thực: Chỉ có thể đặt cược khi tài khoản có đủ số dư. zs880 không cung cấp tín dụng hay cho vay dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tính chung cuộc của kết quả: Kết quả của tất cả các trận đấu, ván chơi và sự kiện được xác định dựa trên hệ thống kỹ thuật của zs880 và được coi là chung cuộc, không thể kháng nghị trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận.
• Cược hợp lệ: Một cược được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công. Các cược đang chờ xử lý không được tính là đã đặt.
• Giới hạn cược: zs880 có quyền áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa trên từng thị trường và từng trò chơi. Các giới hạn này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả, zs880 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả số tiền cược ban đầu.

Các trò chơi tại zs880 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối. Kết quả của mỗi ván chơi hoàn toàn ngẫu nhiên và không bị tác động bởi bất kỳ yếu tố bên ngoài nào.

zs880 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả tiền cược và các ưu đãi đặc biệt khác. Các chương trình này đều có điều kiện và quy định riêng:

• Vòng cược (Rollover): Tất cả các khoản thưởng đều đi kèm yêu cầu vòng cược cụ thể trước khi có thể rút tiền. Điều kiện vòng cược được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Một ưu đãi mỗi hộ gia đình: Mỗi hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc tài khoản ngân hàng chỉ được nhận một lần ưu đãi chào mừng. Việc lợi dụng ưu đãi bằng cách tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng nhất định. Sau thời hạn này, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hạn mà không được hoàn trả.
• Quyền từ chối/thu hồi: zs880 có quyền từ chối cấp phát hoặc thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người chơi vi phạm các điều khoản này hoặc lợi dụng lỗ hổng trong hệ thống khuyến mãi.
• Thay đổi chương trình: zs880 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

zs880 cam kết cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn và chất lượng cao. Tuy nhiên, một số giới hạn trách nhiệm sau đây áp dụng:

• Gián đoạn dịch vụ: zs880 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do gián đoạn dịch vụ tạm thời vì lý do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh.
• Quyết định cá cược: zs880 không chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của người chơi. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về các cược bạn đặt và kết quả tài chính của chúng.
• Thiệt hại gián tiếp: Trong mọi trường hợp, zs880 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, thiệt hại ngẫu nhiên, hoặc thiệt hại do hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Nội dung bên thứ ba: zs880 không chịu trách nhiệm về nội dung, sản phẩm hoặc dịch vụ của bên thứ ba có thể được liên kết đến hoặc từ nền tảng của chúng tôi.

Trách nhiệm tổng thể của zs880 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

zs880 áp dụng các biện pháp kỹ thuật tiên tiến để phát hiện và ngăn chặn gian lận. Các hành vi sau đây bị cấm tuyệt đối:

• Sử dụng phần mềm, bot, script hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để đặt cược hoặc can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận, lợi dụng hệ thống hoặc thao túng kết quả.
• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản dưới danh nghĩa người khác, sử dụng thông tin giả mạo.
• Lợi dụng lỗi phần mềm hoặc sai sót trong hệ thống để trục lợi. Trong trường hợp phát hiện lỗi, bạn có nghĩa vụ thông báo ngay cho zs880.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng zs880 cho bất kỳ mục đích tài chính bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

Tài khoản zs880 có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người chơi: Bạn có quyền đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư khả dụng sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.
• Vi phạm điều khoản: zs880 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập nào trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là không hoạt động. Phí quản lý tài khoản không hoạt động có thể được áp dụng.
• Theo yêu cầu pháp lý: zs880 có thể đóng tài khoản theo yêu cầu của cơ quan nhà nước hoặc theo quyết định pháp lý có hiệu lực.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, zs880 không có nghĩa vụ hoàn trả số dư còn lại hoặc tiền thưởng chưa sử dụng trong tài khoản đó.

zs880 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào theo quyết định của mình.

Khi có thay đổi quan trọng, zs880 sẽ thông báo đến thành viên thông qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và các trang dịch vụ của zs880.
• Email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của tài khoản.
• Thông báo đẩy trên ứng dụng di động (nếu bạn đã bật tính năng này).

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của zs880 sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được coi là bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản đã được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 9.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc phản hồi nào liên quan đến các Điều Khoản này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của zs880 qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website và ứng dụng zs880.
• Zalo: zs880.support
• Telegram: @zs880official
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Đội ngũ hỗ trợ của zs880 là người Việt Nam, phục vụ hoàn toàn bằng tiếng Việt, cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 1 phút qua Live Chat và Zalo.

Các tranh chấp phát sinh từ Điều Khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý giải quyết tranh chấp theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.